家事代行サービスを選ぶ際に最も気になるのはやはり「一体どのくらいかかるのか」という料金の問題だと思います。
家事代行サービスの料金体系は会社によって様々で、一つの会社でも複数のプランを用意しています。
その為、単純な比較がとても難しいです。
そこで今回は大手の家事代行サービスの料金体系をもとに家事代行サービスの基本的な料金システムや相場について解説していきたいと思います。
家事代行サービスを依頼したいけどどの会社を選んだら良いのか分からないと悩んでいる方一度目を通してください♪
家事代行サービスの料金の決まり方
家事代行サービスの料金相場を知る前にまず大切なことは、家事代行サービスの料金体系がどのようにして変わるのかをよく知り理解する事です。
家事代行サービスの料金を決める要素は
・依頼内容
・依頼時間
・依頼頻度
の3つになります。
それぞれ見ていきましょう。
○依頼内容
一言で家事代行と言っても家事の種類は様々ですよね。
掃除や洗濯だけを依頼したい場合や料理の作り置きを依頼したい場合もあると思います。
その場合「家事代行サービス」と「料理代行サービス」では料金体系が異なる会社も多いですし、「浴室掃除パック」などのように掃除する場所をプランごとに用意している会社も存在します。
また、依頼内容が同じでもサービスやスタッフのクオリティに応じて複数のプランを用意している会社もあります。
その為、家事代行サービスを利用したいと思ったらまずは自分がどのような依頼をしたいかということをしっかりと固めておく必要があります。
○依頼時間
家事代行サービス会社のウェブサイトでは料金の安さを伝えるために「1時間〇〇円～」といった表示をするところも多いですが、作業自体は大体2時間〜というのが一般的で「2時間プラン」「3時間プラン」など作業時間によって一回当たりの料金が変わってきます。
基本的には依頼頻度が低いプランほど必要な作業は増える傾向になります。
その為1回あたりの作業時間が長くなり結果として一回あたりの費用も高くなるというわけです。
○依頼頻度
家事代行サービスの料金設定においては、作業を依頼する頻度も重要になってきます。
一般的には毎週もしくは隔週で依頼するケースが多いと思いますが、依頼頻度が少ない場合そのぶん片付けや清掃作業は大変になります。
そのため隔週で依頼するプランの場合は3時間からのみ対応可能という形で最低作業時間が長く設定されているケースや、逆に同じ作業時間でも料金が高く設定されているケースが一般的です。
お試しプランの料金
家事代行サービスを取り扱う会社の多くは初めて利用する方の為に初回限定のお試しプランを実施しています。
お試しプランの場合は通常のプランよりリーズナブルに料金設定をしている場合が多く、料金相場としては2時間で6000円(交通費を含む)というイメージですね。
また、お試しプランは無いにしろ特定箇所を掃除してくれるスポットプランというプランを実施している会社も多く存在します。
初心者でどのようなプランにすれば良いか分からないという方はまずはお試しプランやスポットプランを試してみてはいかがでしょうか？
家事代行サービスの料金内訳と相場
家事代行サービスを一回きりではなく定期的に依頼する場合、具体的にどうのような料金がどのくらいかかってくるのでしょうか？
ここでは、家事代行サービスの一般的な料金体系と内訳について解説していきます。
| 項目 | 料金相場 | |
| 必ず発生する料金 |
○基本料金(1時間あたり)
○スタッフ交通費(1回1人当たり) |
○3,000円～4,000円程度 ※一回あたり2時間(6,000円～9,000円)からが一般的
○700円～1,000円が一般的 |
| オプションで発生する料金 |
○鍵預かり金
○延長料金(30分あたり)
○スタッフ指名料(一時間当たり)
○早朝・深夜割増料金
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○無料～1,000円程度
○1,500円程度
○無料～500円程度
○ 25％割増対応
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上記の表を基準に、それぞれの項目について以下説明していきます。
○基本料金（一時間あたり）
ベースとなる家事代行の基本料金は、スタッフ一名の作業一時間に付き3000円～4000円程度が相場になります。
中には一時間あたり2,000円以下でサービスを提供している所もあります。
ですがここで注意しておきたい点があります。
それは、これらの価格があくまで「1時間あたり」の金額だという点です。
実際のサービスでは一時間で終わることは稀で、大体「2時間～3時間」を目安にしているのが一般的で交通費などの諸経費以外に、2時間であれば基本料金の金額が1回あたり6,000円～9,000円ほどかかることになります。
詳しいことは依頼したい会社のホームページに記載されている連絡先に連絡して聞いてみましょう。
○延長料金(30分あたり)
依頼内容が指定時間内に終わらなった場合作業スタッフのスケジュールに問題がなければ延長料金を支払うことで時間を延長することが可能です。
延長時間は30分単位が基本で相場としては30分で大体1,500円程度になります。
延長料金は時間あたりの金額が基本料金よりも少し高めにはなっています。
※家事代行サービスは依頼主の許可なく勝手に作業時間を延長したことによる高額請求はありません。
延長をする場合は必ず依頼主に許可を得てから延長するのがルールですので安心してください。
○スタッフ交通費(1回あたり)
スタッフの交通費については実費ではなく毎回固定で請求する会社が多い傾向にあります。
相場については1回スタッフ一名あたり大体700円～1,000円となります。
スタッフが2名で来てサービスを提供する家事代行もあるので、事前にしっかりと確認しておきましょう。
○鍵預かり代
依頼主が不在の時にも依頼したい場合は別途でスペアキーの預かり代を請求される場合があります。
鍵の預かりは無料で対応してくれる会社も存在しますが、有料の場合毎月1,000円程度かかるのが一般的です。
○スタッフ指名料(1名あたり)
スタッフの指名料についてはそもそも指名制度を実施していない会社や固定担当制をベースにしている会社がほとんどです。
しかし、相場的には1時間あたり500円程度のところが多いようです。
○早朝・深夜割増料金
家事代行サービス会社によって、早朝・深夜も作業は可能なものの、通常料金に加えて早朝・深夜割増料金が加算される場合があります。
割増料金は25％程度が相場のようです。
会社によっては、土日祝日が割増料金のサービスもあるので、依頼したい日時が割増かどうかの確認も事前に行いましょう。
家事代行サービスは結局どのくらい料金がかかるの？
上記の内容では家事代行サービスの利用にかかる料金とその内訳について説明しましたが、これらを総合すると結局月にどのくらいの料金がかかってしまうのかという疑問が残ってしまいます。
なのでここでは最も多い月2回もしくは月4回の依頼パターンを基におおよその相場を記載しておきます。
| 依頼パターン | 一回あたりの費用相場 | 月額費用の相場 |
| 月4回利用 | 6,000円～9,000円 | 24,000円～36,000円 |
| 月2回利用 | 7,000円～10,000円 | 14,000円～20,000円 |
スタッフ1名の作業で週1回・月4回来てもらう場合の月額費用の相場（2時間の場合）としては、24,000円～36,000円程度。
隔週・月2回来てもらう場合の月額費用の相場としては14,000円～20,000円程度となります。
ただし、上記はあくまで相場であり、実際の料金は利用する家事代行サービス会社や選択するプランなどによって大きく異なりますので参考程度の目安にして、実際に依頼する際は依頼先のＨＰなどを見て考えましょう。
安さ重視か、クオリティ重視か
家事代行サービス選びにおいては価格が重要な要素であることには変わりないものの、安ければ安いほどよいというわけではない点も理解しておく必要があります。
価格が高い会社はその分だけ、家事スタッフの研修や優秀な人材の確保、利用者への丁寧なヒアリング・対応などを行っていることが多く、スタッフの質や作業内容、満足度の高いサービスを目指している傾向にあります。
家事代行サービスを選ぶ際は、価格だけを見るのではなく、価格に対してどのようなサービスが受けられるのかというサービスの質もセットで考慮してご自身のニーズ合った費用対効果が高いサービスを選ぶようにしましょう。
まとめ
いかがだったでしょうか？
家事代行サービスを選ぶといっても料金体系が複雑でほかの会社と比較するにも中々難しいそいう背景があります。
そのため、正しい価値観を持って判断することが重要になります。
また、実際の金額は依頼主の要望や条件によっても大きく変わってきますので、家事代行サービスを利用するときは複数の会社から見積もりをとってみて、自宅を依頼する場合の具体的な相場観についてもしっかりと掴むようにしましょう。