ハウスクリーニングとは、住まいのお掃除に特化した、専門知識や技術を持ったプロの清掃業者による清掃サービスのことをいいます。
「ハウスクリーニングというと富裕層の使うもので、一般庶民には縁がないもの」というイメージをもっている方もいらっしゃるかもしれません。
たしかに、一昔前だと「家の掃除は主婦がするもの」だったので、感覚的にピンとこない人がいても不思議ではありません。
ですが最近は、共働き家庭が増えたことなどから「家事を外注する」発想が広まりつつあり、ハウスクリーニングを利用する人が増えてきています。
ハウスクリーニングではどんな依頼が多い？
「キッチンの油汚れがひどいのできれいにしてほしい」、「風呂のカビが落ちないので落としてほしい」…などピンポイントの依頼が大多数です。
特に多いのは「エアコンクリーニング」「キッチン」「お風呂など水回り」の３つ。
・エアコンクリーニング
エアコンは長く使っていると、内部にカビやホコリがたまって、異臭がしたり効きが悪くなったり、花粉症やアレルギーの原因になることも。
フィルター掃除ぐらいであれば自分でもできるけれど、エアコンを分解して内部を掃除するのは素人の力では難しいところ。
専門スキルを持ったプロの力を借りる必要があります。
・キッチン
油を使って調理するとどうしても、フライパンや鍋から蒸発した油がキッチン中にべっとりとこびりついてきてしまうもの。
また、レンジフードや換気扇の油汚れを放置すると、換気がうまくできなくなって部屋のにおいや病気の原因ともなりえます。
いずれも分解して洗浄する必要がありますが、自分ではなかなか手が出しにくいところです。
・お風呂など水回り
よくあるのが、こすっただけでは落ちない「黒カビ」を落としてほしいという要望。
落ちにくいカビを落とすには、丹念にこすったり洗剤をつけたりと、地道な作業が必要なので、時間のない人には難題なのです。
また、自分では掃除が難しい、風呂釜やトイレのタンク内部の汚れを解消してほしいという依頼もあります。
そのほかには、ベランダ、窓ガラス、壁、床、照明、カーテンレール、サッシ、納戸のクリーニング、玄関周り…など、いろいろな依頼があります。
「自分の時間を節約したい」「徹底的に住まいをきれいにしたいが体力的にきつい」…
そんな方は、少しお金はかかるけれど、ハウスクリーニングの利用を検討してみてもいいかもしれません。
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ハウスクリーニングに依頼するといくらぐらいかかるの？
さて、気になる料金のお話です。
ハウスクリーニング業界では一般に、「清掃する場所」（家全体、トイレ、キッチン等）、「広さ」で料金設定をしています。
また、住まい全体を清掃する場合「一戸建てかマンションか」によっても料金が変わってきます。
これは、一戸建てとマンションでは、同じ広さであっても階段や窓の数が異なるためです。
なお、「キッチンのみ」「水回りのみ」などピンポイントの清掃の場合はマンションでも一戸建てでも料金は変わりません。
○ハウスクリーニングの相場
○大手と個人経営とでも相場が違う
また、そのハウスクリーニング業者が「大手の会社か、個人経営の小さい会社か」によっても料金が変わってきます。
大手のハウスクリーニング会社は、全国展開しており、スタッフの研修や広告費などにお金がかかるので、料金がどうしても高めになってしまいます。
一方で、個人経営の業者は、地域密着型で小規模なため、それらのコストを抑えてリーズナブルにサービスを提供することができるのです。
「ハウスクリーニングを依頼したいけどあまり予算がない」という方は、お住まいの地域で個人経営の業者を探してみるのもよいでしょう。
最近は「くらしのマーケット」「ユアマイスター」などのお仕事依頼マッチングサイトでも探すことができます。
気になる方はチェックしてみてください。
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女性スタッフ希望やエコ洗剤希望に対応している会社も増えている
ハウスクリーニング業界は今もっとも注目されている売り手市場。
ニーズの拡大にともなって、サービスも多様化しています。
○女性スタッフ対応
ハウスクリーニングに限らず、住まい関係の業者って男性スタッフが多いイメージが強いですよね。
女性の一人暮らしなどで、業者と言えど男性と二人きりになるのが不安、部屋を見られたくない、という方もいると思います。
そうしたニーズに合わせて、女性スタッフを指名できるハウスクリーニング会社もあります。
女性スタッフを希望する場合は、依頼を検討している会社に、女性スタッフを指名できるかどうか、相談してみるとよいでしょう。
○エコ洗剤対応
ハウスクリーニング業界で問われるのは「いかに早くきれいに、傷をつけずに汚れを落とすか」。
落ちにくい汚れは特殊な洗剤や強い薬品を使って落とすケースがありますが、含まれている化学物質が地球環境や人体に悪影響をおよぼす場合も…
このことが問題視されてきて、最近は、環境や人体にやさしい「エコ洗剤」に対応している業者も増えてきています。
小さなお子さんやペットがいたり、化学物質に対するアレルギーがあったりして、一般の洗剤の使用が不安な方は要チェックです。
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トラブルに注意！依頼の前のチェックポイント
ハウスクリーニングのサービスも、会社を通しているとはいえ、人対人のやりとりが発生してくるので、トラブルが起きることもあり得ます。
大手の会社だから安心か…といったら、そうとも言い切れません。
よくあるのが「追加料金を請求された」「作業のさいに物を壊された、傷や変色があった」「はじめは安く言ってきたが、後で高いプランをすすめられた」──など。
万が一、トラブルが起きた場合のことも念頭において契約することが大事です。
○契約する前に気をつけるべきこと
・複数社から見積もりを取って、金額に納得してから依頼する
最近はウェブサイトやメールで比較的簡単に見積もりを取れるようになっています。
検討している複数の業者から見積もりを取って、金額に納得してから契約するようにしましょう。
・破損や紛失などがあった場合の補償制度があるかどうか、事業者が賠償責任保険に加入しているか確認する
賠償責任保険とは、過って他人のものを壊してしまったり、他人を怪我を負わせてしまった場合の損害を補償する保険のことです。
もしもの場合に備えて、依頼する業者がこの保険に入っているかどうか事前にチェックするようにしましょう。
・口コミを調べてから依頼する
トラブルが多い会社であれば、悪い口コミとして反映されてくる世の中です。
口コミが全てではないとはいえ、あまり悪い口コミが多い業者は避けた方がベターでしょう。
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まとめ
一口に「ハウスクリーニング」といっても、会社の規模も、スタッフのスキルも、料金もさまざまです。
どこに頼めばいいんだろう？ という時に、あなたがなにを一番重視するかによって、選び方も変わってきます。
あなたが大事にしたいのは「安さ」？「安心」？「安全」？
自身のニーズを踏まえて業者選びをしましょう。
当社、ナイト美ルームは、一般のハウスクリーニング会社が対応していないことの多い、夜間のハウスクリーニングを専門にしています。
「夜間にしか家にいないため日中の依頼が難しいがハウスクリーニングを利用したい」という方々にたいへん好評をいただいています。
ハウスクリーニングが初めての方にも安心なわかりやすい料金プラン、お得な割引プランもご用意しています。
迅速対応、経験豊富、親切丁寧がモットーです。
是非、お気軽にお問い合わせくださいね。
ナイト美ルーム
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